九鼎使命 :奉献精品 風险控製 :稳健規範 服務方针 :誠信高效
服務原則 :熱情 周到 及時 多贏 工作原則 :今日事,今日毕
三米原則 :員工遇(yu)到客戶(hu)三米内 ,均(jun)應微笑目視, 並真誠詢(xun)問需要帮助吗
企業人才觀: 德(de)才兼備重(zhong)用 德高(gao)才(cai)疏培养 无德有才禁用 无(wu)德无才不用
价值觀 :卓越品(pin)質贏得客戶贊賞 人生觀 : 完善自我 出類拔萃 法律觀 :遵守國家法律,弘扬(yang)法製精神, 伸张(zhang)社會正義,争做守(shou)法公民 財税觀 :争创效益,回報社會
九鼎人品德:勤(qin)奋 認(ren)真 正直 友(you)愛(ai) 主動 團隊精神 :真誠合作,友愛互助
行為準則 :實事求是,認真负責 敬業精神 :呕心沥血,鞠躬盡瘁 紀 律 :嚴以克己,尊重客戶
為 人 :誠實、務實、踏實。 處 事 :信任、信赖、信用。 信 念 :組織明(ming)晰,製度健全(quan)人性(xing)管理,利益共享 向 上 :合(he)理建議(yi),坦率沟通积極配合(he),尊重服从 向 下 :關(guan)心帮助,培(pei)养激(ji)勵充分授權,带動(dong)提高 平等式:沟通信任,和諧相處(chu),團結协作,齊心奋進(jin) 對客戶:愛心、耐心、關心、熱情、細致、周到 對共同參與者:互相支持,攜手共進,
共擔風险,互惠互利
四 省:省心、省力、省時、省錢 四 化: 人性化、專業(ye)化、規範化(hua)、規模化 四 全: 全過(guo)程(cheng)、全天候、全方位、全身心(xin) 四 高: 高素質(zhi)、高質量、高成(cheng)效、高待(dai)遇 四 零: 管理零(ling)缺憾、工作零抱怨、服務零投訴風险零(ling)代(dai)偿
九鼎十条愛的要求: 一、以誠信感動客戶; 二、以(yi)敬業成就公司;
三、以真誠團結同事; 四、以(yi)勤奋投入(ru)工作;
五、以專業鑄就品質(zhi); 六、以(yi)信心激勵自(zi)己;
七、以健康伴随(sui)人生; 八、以幸福建立家庭(ting);
九、以成功實現理想; 十、以感恩回(hui)報社會。